Product Owner | Internal On-Prem Products (компания не указана)
Product Manager
Product Owner | Internal On-Prem Products Все для роста от редакции каналов, пока доступные цены и возможности - https://t.me/FreshProductGo/1808 DatsTeam разрабатывает собственные продукты: рекламные платформы, мобильные приложения, игры, финтех-сервисы и внутренние корпоративные решения. Ищем Product Owner, который возьмёт под управление два внутренних on-prem-продукта: будет отвечать за их стабильную работу, развитие и коммуникацию между бизнесом, пользователями и командой разработки. Чем предстоит заниматься: — Контролировать стабильность on-prem-систем и участвовать в разборе инцидентов. — Управлять хотфиксами и координировать работу с инфраструктурной командой по отказоустойчивости и бэкапам. — Собирать требования внутренних заказчиков и превращать их в понятные user stories и Acceptance Criteria. — Управлять бэклогами двух продуктов и формировать отдельный роадмап для каждого. — Планировать спринты вместе с командой разработки и проводить приёмку результатов. — Балансировать ресурсы между продуктами, приоритетами и срочными задачами. — Следить, чтобы между словами «нужно срочно» и реальной срочностью всё-таки существовала какая-то связь. Что важно: — От 3 лет опыта в роли Product Owner, Product Manager или Account Manager. — Опыт работы с helpdesk, CRM или другими внутренними корпоративными системами. — Понимание архитектуры и особенностей сопровождения on-prem-продуктов. — Опыт общения со стейкхолдерами разного уровня. — Понимание helpdesk-систем: маршрутизация обращений, SLA, модель данных, интеграции с телефонией и чат-ботами. — Понимание CRM: автоматизации, триггерные рассылки, модель данных, интеграции с email, SMS и мессенджерами. — Умение читать документацию REST API и разбираться в причинах ошибок. — Базовый SQL для анализа данных и расследования инцидентов. Будет плюсом: — Опыт миграции данных между CRM и helpdesk. — Работа с SAP Marketing или Adobe Campaign. — Понимание CAC, LTV, CSAT и FCR. — Опыт настройки обмена лидами и данными между CRM, helpdesk и другими системами. Условия: 🌍 Полностью удалённая работа из любой точки мира. 🕒 Гибкое начало дня и восьмичасовой рабочий график. 📄 Несколько вариантов оформления — обсуждаем индивидуально. 💸 Выплаты в USD, EUR или RUB. 📈 Performance Review и понятный трек профессионального роста. 🎓 Корпоративная Академия и партнёрские программы для обучения и развития. 🩺 Расширенный ДМС со стоматологией, фитнес и английский. 🔥 Митапы, конференции, хакатоны и активная внутренняя жизнь команды. Роль подойдёт человеку, которому нравится развивать внутренние продукты, договариваться с разными заказчиками и выстраивать порядок там, где до него рос прекрасный корпоративный лес из Excel, срочных чатов и противоречивых требований. Для связи: @Alina_5recruiter (Алина HR) Разборы кейсов, 76 разборов прошли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке