Кейс: FAQ-подход вместо хаотичных шаблонов
Проблема: Кандидат менял текст интуитивно и не понимал, почему нет ответов.
Что изменили: Разложили вопросы по FAQ: цель контакта, структура, follow-up.
Результат: Появилась повторяемая логика отклика и стабильный рост ответов.